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其他內訓課程——管理流程設計與流程再造【官方推...

課程名稱:其他內訓課程——管理流程設計與流程再造【官方推薦】

開課日期:2019年12月29日

上課地點:培訓企業指定

學   制:培訓企業指定

學   費:  贈送G幣:68,000

證書頒發:其他內訓課程——管理流程設計與流程再造結業證

課程介紹

歡迎來電咨詢《管理流程設計與流程再造程》及相關課程。   

參訓對象

企業相關人員。

課程設置

第一章流程的概念與流程圖設計

一什么是業務(管理)流程?

1流程圖的設計與繪制

2流程圖的結構

3美國國家標準學會(ANSI)規定的管理流程設計的標準符號

二流程設計圖的雙向坐標

1圖的橫向為承擔任務的部門和崗位。2利用報事貼繪制流程草圖的方法

3流程圖的分級管理4管理(業務)流程設計的意義

三職能式管理與流程式管理的區別

1職能式管理2流程式管理

四我國企業流程上存在的普遍問題

第二章流程再造(BPR)的產生背景

一企業面臨的挑戰與機遇

二企業面臨的巨大挑戰主要來

(1)來自顧客的挑戰(2)來自競爭的挑戰

(3)來自變化的挑戰(4)企業內部科層化的挑戰

第三章流程再造(BPR)的概念及意義

一企業再造的概念

二流程再造-管理的第三次革命

1泰勒的“科學管理”-管理的第一次革命;

2全面質量管理(TQC)-管理的第二次革命;

3流程再造-管理的第三次革命;

第四章流程再造(BPR)的基本原則

企業流程再造的基本原則

1.以顧客為導向

2.以流程為中心

3.堅持以人為本的團隊式管理

第五章價值鏈管理(VCM,ValueChainManagement)

一實施價值鏈管理的意義

二業務流程是價值鏈管理的關鍵

三企業的主導業務流程是價值鏈管理的核心流程。

四企業的主導業務流程應該是一個很好的增值營運流程。

五營建再造環境

1建立危機感2重新制訂企業長期發展戰略規劃

3企業制訂發展戰略的主要研究課題

六制訂發展戰略的實質

七企業高級領導對流程再造的支持

第六章現有流程的分析與診斷

一關鍵流程的選擇

二尋找關鍵流程的技術方法

1.需求與準備程度分析圖; 

2.績效表現---重要性矩陣;

三流程的診斷

1.識別關鍵流程的關鍵點;2.流程關鍵點的分析;

3.量化和度量現有的流程;4.和先進單位的流程相比

第七章流程的再設計

一流程的再設計

1如何消除流程的無用非增值活動2如何簡化流程

3如何進行流程整合4如何進行流程的自動化

二新流程的全新設計

三流程再造技術的應用

1時間的優化;2有限資源的優化;

3成本的優化;

第八章企業再造

一廣義的企業再造的概念

二流程化管理的組織變革

1組織變革的核心

2如何根據流程來設定組織結構?

3如何激勵和改善團隊或個人的行為?

4面向流程的組織行為

三造就一個有競爭力的企業組織

1對組織機構進行變動和調整。

2組織變革沒有現成的“菜譜”!

第九章現代企業規范化管理體系(SMS)

一企業規范化管理體系二流程再造的推動與實施

三建立良好的企業文化氛圍。四實施流程再造需要注意的問題

師資介紹

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教務信息

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1、個人名片兩張,企業簡介一份

2、身份證與學歷證復印件各一分

3、兩寸免冠彩照四張;(請在照片、 背面標注姓名)

4、學員報名表一份;(可以在線填 寫或打印填寫加蓋公司公章)

備注: 學員必須按規定時間來校報到。 因工作原因不能按時報到者,應說明 原因申請延期報到,對沒有說明原因 預期一個月不到者,將取消入學資格

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