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現代市場營銷之人工智能是如何應用實體商店
發布時間:  信息來源:小編互聯網整理
  人工智能在市場營銷中的應用比人們想象的更加普遍,如今,首席營銷官和首席信息官正在緊密合作以使其業務獲得成功。

  市場營銷中的人工智能是被新興技術(例如人工智能)顛覆的傳統部門中的一部分。新興技術不僅在顛覆整個行業,而且還在改變部門的動態。

  如今的廣告和營銷方面發生了很大的變化。與其他許多學科一樣,其景觀已經從物理轉變為數字,企業營銷人員也不得不適應這種轉變。通過不同的平臺以不同的方式吸引客戶。信息也發生了變化。

  人工智能是如何應用實體商店,讓客戶體驗更加直觀、更成熟?

  北京大學實戰型營銷創新高級研修班調查的結果是,High Street商店正在使用人工智能來改善客戶體驗。隨著在線銷售快速增長,他們需要進行創新以增加人員流量,需要創造引人入勝的體驗,以便客戶再次光顧。

  例如,玉蘭油(Olay)公司基于人工智能的皮膚顧問軟件Skin Advisor幫助客戶根據自拍照找到完美的皮膚護理例程,而North Face公司利用IBM Watson的功能來幫助客戶根據性別或天氣等變量確定穿著最合適的夾克。

  Westfield購物中心最近推出了“趨勢商店”,該商店根據實時社交媒體數據存儲最受歡迎的商品。該商店于上個月開業,它是人工智能如何為店內客戶帶來創新和定制體驗的一個例子。

  人工智能可以在商店里幫助顧客尋找適合的產品、回答問題或提出建議。要做到這一點,需要高質量的產品數據。由于消費者的時間越來越少,因此需要獲得一種便捷的購物體驗。與此同時,他們希望與品牌建立聯系,并將購物視為一種社交體驗,因此人工智能驅動的個性化是關鍵。


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  課程報名:李主任 13911249815

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